Papuabaratoke.com – Humas Polda Papua Barat tengah mengembangkan website resmi mereka bernama www.papuabarat.polri.go.id (situs dalam perbaiakan) Agar kedepannya, tak hanya informasi jajaran Polres di Polda Papua Barat saja yang bisa diakses.
“Kita lagi kembangkan kolom pengaduan masyarakat melalui website tersebut. Jadi nanti, masyarakat bisa membuat pengaduan,” ujar Kabid Humas Polda Pupua Barat, Kombes Pol Adam Erwindi, Kamis kemarin.
Kata dia, pengaduan itu akan diterima anggotanya dan kemudian meneruskannya sesuai dengan satker yang ditujukan.
“Silahkan diadukan, yang penting tidak berupa fitnah. Nanti akan kami teruskan ke pelakasana, kalau pidana umum, kita teruskan ke Direktorat Kriminal Umum, kalau Pidana Khusus, kita teruskan ke Direktorat Kriminal Khusus, kalau berkaitan dengan personil, kita teruskan ke Propam,” ujarnya.
Tak hanya pengaduan masyatakat, akan ada juga kolom kepuasan masyarakat, untuk menjadi indikator baik dan tidaknya pelayanan Polri, khususnya Polda Papua Barat terhadap masyarakat.
Berbagai inovasi untuk meningkatkan pelayanan Polri terhadap masyarakat kata Adam menuntut kerja ekstra anggotanya. Itu sebabnya dia meminta tambahan personil di Bid Humas.
“Kita ada tambahan 9 personil bintara. Kapolda juga menganggap humas memiliki peran penting dan bukan sekedar dokumentasi,” tandasnya.
[Njo]
